Privacy policy

Datenschutzbestimmungen von inklove.ch

1 Die Sicherheit der Nutzerdaten steht an erster Stelle

inklove.ch respektiert die PrivatsphĂ€re aller Nutzer der Webseite bzw. des Online-Shops (nachfolgend "der Kunde" bzw. "die Kunden" genannt). Diese Datenschutzbestimmungen bilden die Grundlage fĂŒr die Bearbeitung der personenbezogenen Daten und geben Aufschluss, welche Art von Nutzerdaten von Kunden durch inklove.ch gesammelt werden, wie inklove.ch diese Daten verwendet und welche Rechte den Kunden zustehen. inklove.ch hĂ€lt die geltenden Datenschutzrechte ein und verarbeitet die Personendaten einzig zu den Zwecken, fĂŒr welche die Daten ĂŒbermittelt wurden.

Diese Datenschutzbestimmungen werden von Zeit zu Zeit angepasst, ergÀnzt oder geÀndert. Mit jedem neuen Aufruf oder Besuch der Webseite gilt die jeweils aktuelle, abrufbare Version.

Sollten sich zwischen dieser DatenschutzerklĂ€rung und den sonst anwendbaren Vertrags- oder GeschĂ€ftsbedingungen von inklove.ch WidersprĂŒche ergeben, so haben die Bestimmungen dieser DatenschutzerklĂ€rung Vorrang.

2 Art und Zweck der erfassten Daten

Der Begriff „Personendaten“ oder „personenbezogene Daten“ im Sinne dieser
DatenschutzerklÀrung umfasst Informationen, anhand deren die Kunden persönlich
identifiziert werden können.
Unter der Bearbeitung von Personendaten versteht man jeden Umgang mit
personenbezogenen Daten, wie beispielsweise erfassen, nutzen, speichern, bekannt geben,
ĂŒbermitteln oder löschen der Daten.
inklove.ch erfasst einerseits Personendaten automatisch, wenn der Kunde mit der
Webseite interagiert oder den Online-Shop nutzt. Anderseits werden Personendaten
automatisch oder manuell erfasst, welche ein Kunde zur VerfĂŒgung stellt (z.B. durch
Kontaktaufnahme, Erstellung eines Benutzerprofils bzw. Kundenkontos).

2.1 Daten, die automatisch erfasst werden

Beim Besuch der Webseite von inklove.ch werden automatisch statistische Besucherdaten darĂŒber erhoben, welche Teile des Webangebots vom Kunden besucht werden. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, die IP-Adresse des Kunden, Datum und Uhrzeit des Abrufs, verwendeten Browser, Betriebssystem, ĂŒbertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthĂ€lt und den Abruf dokumentiert. In diesem Zusammenhang ist es teilweise erforderlich, dass sogenannte Cookies (vgl. Ziffer 4 unten) zum Einsatz kommen.  

Diese Zugriffsdaten werden ausschliesslich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet.

2.1 Daten, bei Interaktion mit inklove.ch, zur Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme und bei Eröffnung eines Kundenkontos

inklove.ch nimmt keine automatische Sammlung von persönlichen Daten der Kunden, wie z.B. dem Namen, der Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, vor.

Hingegen werden personenbezogene Daten von Kunden erhoben, wenn ein Kunde diese im Rahmen einer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit inklove.ch (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilt. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da inklove.ch in diesen FÀllen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme benötigt und ohne deren Angabe die Bestellung bzw. die Kontaktaufnahme nicht versandt werden kann. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.

Wenn ein Kunde fĂŒr die Eröffnung eines Kundenkontos entscheidet, verwendet inklove.ch die personenbezogenen Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben mĂŒssen vollstĂ€ndig angegeben werden, anderenfalls kann inklove.ch die Registrierung ablehnen. Die erfassten Personendaten verwendet inklove.ch nur zum Zwecke der Nutzung des Online-Shops oder des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, fĂŒr den sich der Kunde registriert hat. Zudem kann inklove.ch die E-Mail-Adresse des Kunden verwenden, um diesen ĂŒber wichtige Änderungen, etwa beim Angebotsumfang, oder bei technisch notwendigen Änderungen zu informieren.

Nach vollstĂ€ndiger Abwicklung des Vertrages oder nach Löschung des Kundenkontos werden die Daten des Kunden fĂŒr die weitere Verarbeitung eingeschrĂ€nkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern der Kunde nicht ausdrĂŒcklich in eine weitere Nutzung der Daten eingewilligt hat oder inklove.ch sich eine darĂŒber hinausgehende Datenverwendung vorbehĂ€lt, die gesetzlich erlaubt ist. Die Löschung des Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten angegebene Kontaktangaben (vgl. Ziffer 9 unten) oder ĂŒber eine dafĂŒr vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.

3 Rechtsgrundlage zum Erfassen und Bearbeiten von Personendaten

Die Rechtsgrundlage fĂŒr die Erfassung und Bearbeitung der Personendaten des Kunden hĂ€ngt im Einzelfall vom jeweiligen Zweck der Datenbearbeitung ab. In Frage kommen namentlich:

  • die Wahrung der berechtigten Interessen von inklove.ch, sofern die Interessen des Kunden oder Grundrechte oder Grundfreiheiten nicht unangemessen beeintrĂ€chtigt sind;
  • der Abschluss oder die ErfĂŒllung eines Vertrages; oder 
  • Einwilligung des Kunden im Zeitpunkt der Erfassung der Personendaten. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen. Zu diesem Zweck kann der Kunde eine entsprechende Mitteilung an die unten beschriebenen Kontaktangaben senden. Die RechtmĂ€ssigkeit der bereits erfolgten Datenbearbeitung bleibt vom Widerruf unberĂŒhrt.

4 Einsatz von Cookies und Verwendung der Daten

4.1 Cookies

Um den Webauftritt fĂŒr die Kunden laufend zu verbessern, kann inklove.ch Cookies einsetzen. Cookies sind kleine Software-Informationen, die durch Webbrowser (z.B. Google Chrome, Internet Explorer oder Mozilla Firefox) auf der Computerfestplatte des Kunden abgespeichert werden, um die Nutzung der Webseite zu erleichtern (z.B. Sprachwahl, Warenkorb, etc.). 

Einige der von inklove.ch verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schliessen des Webbrowsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf dem EndgerĂ€t und ermöglichen es inklove.ch, den Webbrowser des Kunden beim nĂ€chsten Besuch wiederzuerkennen (sog. persistente Cookies). Die Dauer der Speicherung können der Übersicht in den Cookie-Einstellungen des Webbrowsers entnommen werden. 

Die meisten Webbrowser akzeptieren solche Cookies automatisch, jedoch können die Webbrowser so konfiguriert werden, dass sie keine Cookies annehmen oder abspeichern. Bei der Deaktivierung von Cookies kann jedoch die FunktionalitÀt der Website eingeschrÀnkt sein. Einzelheiten hierzu sind der Bedienungsanleitung bzw. der Hilfe-Funktion des Webbrowsers zu entnehmen.

4.2 Verwendung der Daten

Die anonymisierten Daten, welche beim Aufruf der inklove.ch-Webseite mittels Cookies festgehalten werden, können zu Webanalysezwecken, zur Optimierung der Webseite und fĂŒr die Messung der Performance eingesetzt werden. inklove.ch kann dafĂŒr Drittanbieter einsetzen, die teilweise eigene Datenschutzregelungen haben, auf welche inklove.ch keinen Einfluss hat. 

inklove.ch nutzt Funktionen folgender Webanalysedienste:

Google Analytics
Anbieter ist Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google wertet die Nutzung der Website aus, um Reports ĂŒber die WebsiteaktivitĂ€ten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenĂŒber inklove.ch zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Webbrowser des Kunden ĂŒbermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengefĂŒhrt. 

Die durch Cookies erzeugten Informationen ĂŒber die Benutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA ĂŒbertragen und dort gespeichert. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des «Swiss-U.S. Privacy Shield»-Abkommens und hat sich beim US-Handelsministerium fĂŒr das «Swiss-U.S. Privacy Shield» registrieren lassen (Informationen zum Swiss-U.S. Privacy Shield finden Sie unter https://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs).

Weitere Informationen finden Sie in der DatenschutzerklÀrung von Google unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google AdWords und Google Conversion-Tracking
Anbieter ist Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Im Rahmen von Google AdWords nutzt inklove.ch das so genannte Conversion-Tracking. Wenn der Kunde auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie fĂŒr das Conversion-Tracking gesetzt. Diese Cookies verlieren spĂ€testens nach 30 Tagen ihre GĂŒltigkeit und dienen nicht zur Identifizierung des Kunden. Wenn der Kunde Website von inklove.ch besucht und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und inklove.ch erkennen, dass der Kunde auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

inklove.ch erfÀhrt von Google die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf die Anzeige geklickt haben und zu mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Website weitergeleitet wurden. inklove.ch erhÀlt jedoch keine Informationen, mit denen der Kunde persönlich identifiziert werden kann. 

Weitere Informationen finden Sie in der DatenschutzerklÀrung von Google unter https://www.google.de/policies/privacy/.

Google Maps
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

inklove.ch verwendet Google Maps zur visuellen Darstellung von geographischen Informationen. Bei der Verwendung von Google Maps werden von Google Daten ĂŒber die Nutzung der Maps-Funktionen durch Webseitenbesucher ĂŒbermittelt bzw. verarbeitet, wozu insbesondere die IP-Adresse sowie Standortdaten gehören können. inklove.ch hat keinen Einfluss auf diese Datenverarbeitung.

Soweit Informationen auf Server von Google in den USA ĂŒbertragen und dort gespeichert werden, ist die amerikanische Gesellschaft Google LLC unter dem «Swiss-U.S. Privacy Shield» zertifiziert. 

Um den Service von Google Maps zu deaktivieren und damit die DatenĂŒbermittlung an Google zu verhindern, muss ein Kunde die Java-Script-Funktion im Webbrowser deaktivieren. In diesem Fall kann Google Maps nicht bzw. nur eingeschrĂ€nkt genutzt werden. 

Weitere Informationen finden Sie in der DatenschutzerklÀrung von Google unter
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/. 

4.3 Social-Media Content

inklove.ch kann auf der Webseite Social Media Plugins von sozialen Netzwerken, wie z.B. von Facebook, Instagram oder Twitter verwenden. 

Wenn der Kunde eine Webseite aufruft, die ein solches Plugin enthĂ€lt, stellt der Webbrowser eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an den Webbrowser ĂŒbermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass der Webbrowser des Kunden die entsprechende Webseite von inklove.ch aufgerufen hat, auch wenn der Kunde kein Profil beim entsprechenden sozialen Netzwerk besitzt oder gerade nicht eingeloggt ist. Diese Information (einschließlich der IP-Adresse) wird vom Webbrowser des Kunden direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters (ggf. in die USA) ĂŒbermittelt und dort gespeichert. Ist der Kunde bei einem der Dienste eingeloggt, können die Anbieter des sozialen Netzwerks den Besuch auf der Webseite von inklove.ch dem Profil in dem jeweiligen sozialen Netzwerk unmittelbar zuordnen. Wenn der Kunde mit den Plugins interagiert, zum Beispiel den „Like“- oder den „Share“-Button betĂ€tigt, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter ĂŒbermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem in dem sozialen Netzwerk veröffentlicht und dort den Kontakten des Kunden angezeigt.

Diese sozialen Netzwerkplattformen haben eigene Datenschutzregelungen, auf welche inklove.ch keinen Einfluss hat. 

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und die diesbezĂŒglichen Rechte der Kunden und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der PrivatsphĂ€re sind Datenschutzhinweisen der Anbieter zu entnehmen:

https://www.facebook.com/policy.php

https://help.instagram.com/155833707900388

WĂŒnscht der Kunde, dass keine dieser Plugins geladen werden, wird empfohlen, sich vom entsprechenden sozialen Netzwerken auszuloggen. Des Weiteren können verschiedene Webbrowser so eingestellt oder mit Add-Ons (z.B. Facebook-Blocker) ergĂ€nzt werden, dass die Social-Media-Plugins nicht geladen werden. 

5 Datensicherheit

Die Übermittlung von Daten ĂŒber das Internet ist leider nicht absolut sicher. inklove.ch arbeitet mit Dienstleistern und Internetanbietern zusammen, welche angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen treffen, um die personenbezogenen Daten der Kunden zu schĂŒtzen. inklove.ch kann jedoch keine Garantie fĂŒr die Sicherheit der vom Kunden ĂŒbermittelten Daten ĂŒbernehmen. Jede DatenĂŒbertragung erfolgt daher auf eigenes Risiko. 

6 Ihre Informations- und Widerrufrechte

SelbstverstĂ€ndlich steht es jedem Kunden frei, inklove.ch jederzeit - beispielsweise in einer E-Mail - mitzuteilen, dass die personenbezogenen Daten zukĂŒnftig nicht zur Kontaktaufnahme verwendet werden sollen. Auch die Teilnahme an den besonderen Services der inklove.ch-Webseite, wie dem Newsletter-Service, kann jederzeit widerrufen werden.

ZusĂ€tzlich besteht die Möglichkeit, Informationen zur Verarbeitung der Daten einzuholen oder eine Kopie der personenbezogenen Daten, welche ĂŒber die inklove.ch-Webseite erhoben wurden, zu verlangen. 

7 Kontakt

Bei Fragen zu dieser DatenschutzerklÀrung oder dem Datenschutz bei inklove.ch kann sich ein Kunde unter nachfolgenden Kontaktangaben an inklove.ch wenden:

inklove.ch
Handel & Vertrieb Sommer 
Gartenstrasse 7a
6331 HĂŒnenberg
info@inklove.ch

8 Schlussbestimmungen

Sollten sich einzelne Bestimmungen oder Teile dieser Datenschutzbestimmungen als nichtig oder unwirksam erweisen, so wird dadurch die GĂŒltigkeit der Datenschutzbestimmungen im Übrigen nicht berĂŒhrt.

Der Gerichtsstand und das anwendbare Recht richten sich nach den AGB

(Version 12.01.2022)